教师简介：中南大学商学院教授，管理学博士，博士生导师，管理案例研究中心主任，主讲MBA《营销管理》与《创业管理》、本科生《营销策划》。从事营销战略与创业管理的教学、科研、咨询与培训22年。出版了《营销战略管理》、《突破瓶颈》、《大客户营销》、《伙伴关系营销：大客户忠诚战略》等著作7部。主持国家社会科学基金面上项目1项，国家自然科学基金面上项目1项，省级项目4项。获得中南大学MBA优秀教学奖、中南大学世纪海翔优秀教师奖与高等教育学会优秀创新创业指导教师奖。

课程链接：https://www.icourse163.org/course/CSU-1207130814

课程介绍：随着互联网的不断发展，营销三要素从“货→场→人”，到“场→货→人”，再到“人→货→场”。“人”成为新时代的核心要素，用户不仅关注性价比，而且渴望价值共创来获得更好的体验。本课程匠心打磨出简单而系统的营销功夫修炼宝典，共分为五个模块：

模块1：经营人心。要想经营好用户的心与团队的心，根本在于经营好自己的心，才能与团队及用户建立心与心的连接。

模块2：价值定位。客户细分（第1式）、需求挖掘（第2式）、价值主张（第3式）

模块3：价值创造。解决方案（第4式）、产品创新（第5式）、体验迭代（第6式）

模块4：价值传递。品牌传播（第7式）、渠道分销（第8式）、客户服务（第9式）。

模块5：成长复盘。回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。

一心是营销心法，九式是营销方法。一心九式，既有心法，也有方法，营销人心是道，策划九式是术。科学拆解，刻意练习，内外兼修，中西合壁，修炼营销功夫。

本课程不仅适合营销人士将经验融会贯通为“一心九式”，而且适合于非营销人士通过营销思维处理好生活与工作中跟他人的关系，在“兴趣、天赋与利他”之间找到事业起点。从2020年2月上线以来，已有全国各高校学生与企业学员共1583人参加学习，获得良好反馈。

选课方式：

（1）中国大学mooc:https://www.icourse163.org/course/CSU-1207130814

（2）爱课程：http://www.icourse163.org/course/CSU-1207130814